首页 > 媒体报道 > 正文

云南网:“一套服务标准 一个办理平台” 云南网上政务服务平台迭代升级

2019-01-02 14:22:29   来源:云南网   

       云南网讯(记者 夏方海)12月27日,云南省人民政府印发《云南省加快推进一体化在线政务服务平台建设工作实施方案》(以下简称《方案》)。29日,记者从云南省人民政府举行新闻发布会上获悉,《方案》出台将推动全省网上平台功能迭代升级,实现与国家政务服务平台全面对接,建立完善标准规范、安全保障和运营管理等体系,为推动数字政府建设和政府治理现代化提供有力支撑。

  云南省人民政府督查室主任李微说,云南省在推进“互联网+政务服务”工作中,还存在标准化工作滞后、数据共享和业务协同“推进难”、线上线下融合服务不够等问题和不足。此次出台的《方案》将全面深化“放管服”改革,深入推进全省网上平台规范化、标准化、集约化建设,更好为企业和群众提供全流程一体化在线服务。

  据介绍,《方案》主要由3个部分组成,细化了3个时间节点:2019年实现与国家政务服务平台对接;2020年实现全省“一网通办”并全面对接国家政务服务平台;2022年实现全国“一网通办”,推动政务服务更加便捷高效。

  《方案》提出了“推动政务服务事项规范化、标准化管理”“融合线上线下服务,推广移动政务服务”“推进政务服务数据共享”等6个方面19条具体任务措施。“统一办事要件标准,完成与国家政务服务平台事项管理系统对接,实现政务服务事项一库汇聚、应上尽上,推动政务服务事项‘一窗受理、一次办成’”。《方案》还提出了通过统一网上服务入口和各级政务服务中心综合窗口,提供线上线下多渠道综合受理服务,实现整体联动、无缝衔接、融合通办,做到线上线下办事预约、服务受理、综合评价、咨询投诉等“一套服务标准、一个办理平台”。

  同时提出了应按适宜手机办理和统一规范要求,优化业务流程并接入“一部手机办事通”,推动更多政务服务事项实现“掌上办、指尖办”。升级完善网上平台功能,重点新增建设“互联网+监管+督查”、统一在线支付、物流寄递管理等系统,进一步完善网上平台应用功能,全面拓展“互联网+”政务、商务、事务一体化综合服务。

  据介绍,《方案》通过统一规范事项要素,统一减材料、简环节、缩时限,优化业务流程,推动数据共享,方便群众办事,并由省级统建全省网上平台,实现“省级一次投入、多级共享共用”,凸显“低投入建设、大规模应用、低成本运行、高水平服务”优势。

  为充分发挥云南地缘优势,新建智慧通关、跨境贸易等商事服务平台,主动服务“一带一路”建设。集成运用自助终端、移动终端等设备,推动线上线下深度融合,实现服务渠道多元化。通过合作共建,创新运营服务模式,完善社会化服务机制,充实运营服务力量,满足统一运营管理要求。

  通过建设“互联网+监管+督查”系统、营商环境和中介服务网上交易等服务平台,创新监管、督查方式,转变政府职能,优化政务服务,进一步优化提升营商环境。

  《方案》具体内容,可登录云南省人民政府门户网站查阅。